NeeDo

ENLTRU

Privacy policy

Last updated: 29 October 2026

This policy explains what personal data NeeDo collects, why, and what rights you have. NeeDo is a marketplace that helps clients find tattoo and piercing artists and studios and talk to them in a chat.

1. Who is responsible

The data controller is [company or sole-trader name], registration code [code], [address], Lithuania. Contact: [email].

2. What we collect

• Account: email address and an encrypted password, or the account ID from Google or Apple if you sign in with them.
• Client profile: first and last name, date of birth (to check age; not shown to anyone), saved artists and waitlist.
• Artist and studio profile: name, cities, address, prices, deposit, schedule, styles, languages, contacts, social links, bio, photos of work, bank details you choose to share with clients.
• Chats and bookings: messages and photos you send, booking dates, statuses and reviews.
• Support: messages you send to support.
• Technical: device language, app settings saved on your device, and server logs (IP address, time) kept for security.

3. Why we use it and the legal basis

• To provide the service: accounts, catalog, chat, bookings (contract, GDPR art. 6(1)(b)).
• To check age and protect minors (legal obligation and legitimate interest, art. 6(1)(c), (f)).
• To keep the service secure and prevent abuse (legitimate interest, art. 6(1)(f)).
• To translate artist bios and answer support questions automatically, if this feature is turned on (legitimate interest; you can always ask a human instead).

We do not sell your data and do not use it for advertising.

4. Who receives the data

Only the people you interact with (for example, an artist sees your name and messages after you write to them) and our service providers, who process data on our behalf:

• Supabase (database, sign-in, file storage) — servers in the EU (Frankfurt).
• Vercel (website hosting and delivery).
• [email provider, e.g. Resend] (sign-in and notification emails).
• Anthropic (AI translation and support assistant, only the text being processed).

Some providers may process data outside the EU; in that case transfers are protected by the EU Standard Contractual Clauses.

5. How long we keep it

As long as your account exists. When you delete your account, your profile, photos and messages are deleted within 30 days, except data we must keep by law. Server logs are kept up to 90 days.

6. Your rights

You can ask to access, correct, delete or export your data, object to or restrict processing, and withdraw consent. Write to [email]. You also have the right to complain to the State Data Protection Inspectorate of Lithuania (vdai.lrv.lt) or your local authority.

7. Minors

NeeDo is intended for people aged 18 and over. Clients under 18 can only use artists’ services with written consent and presence of a parent or guardian, as required by law.

8. Cookies and device storage

We do not use advertising or analytics cookies. The app stores only what it needs on your device: sign-in session, language, theme and similar settings.

9. Changes

We may update this policy. Important changes will be announced in the app.

Privatumo politika

Atnaujinta: 2026 m. spalio 29 d.

Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis renka NeeDo, kodėl ir kokias teises turite. NeeDo – tai platforma, padedanti klientams rasti tatuiruočių ir pirsingo meistrus bei studijas ir susirašinėti su jais.

1. Kas atsakingas

Duomenų valdytojas – [įmonės ar individualios veiklos pavadinimas], kodas [kodas], [adresas], Lietuva. Kontaktai: [el. paštas].

2. Ką renkame

• Paskyra: el. pašto adresas ir užšifruotas slaptažodis arba Google ar Apple paskyros ID.
• Kliento profilis: vardas, pavardė, gimimo data (amžiui patikrinti; niekam nerodoma), išsaugoti meistrai ir laukiančiųjų sąrašas.
• Meistro ir studijos profilis: pavadinimas, miestai, adresas, kainos, depozitas, grafikas, stiliai, kalbos, kontaktai, socialiniai tinklai, aprašymas, darbų nuotraukos, banko rekvizitai, kuriuos patys siunčiate klientams.
• Pokalbiai ir rezervacijos: žinutės ir nuotraukos, rezervacijų datos, būsenos ir atsiliepimai.
• Pagalba: žinutės pagalbos tarnybai.
• Techniniai duomenys: įrenginio kalba, programėlės nustatymai įrenginyje ir serverio žurnalai (IP adresas, laikas) saugumui užtikrinti.

3. Kodėl naudojame ir teisinis pagrindas

• Paslaugai teikti: paskyros, katalogas, pokalbiai, rezervacijos (sutartis, BDAR 6 str. 1 d. b p.).
• Amžiui patikrinti ir nepilnamečiams apsaugoti (teisinė prievolė ir teisėtas interesas, 6 str. 1 d. c, f p.).
• Saugumui ir piktnaudžiavimo prevencijai (teisėtas interesas, 6 str. 1 d. f p.).
• Automatiniam aprašymų vertimui ir pagalbos asistentui, jei ši funkcija įjungta (teisėtas interesas; visada galite kreiptis į žmogų).

Duomenų neparduodame ir nenaudojame reklamai.

4. Kas gauna duomenis

Tik tie, su kuriais bendraujate (pvz., meistras mato jūsų vardą ir žinutes, kai jam parašote), ir mūsų paslaugų teikėjai, tvarkantys duomenis mūsų vardu:

• Supabase (duomenų bazė, prisijungimas, failai) – serveriai ES (Frankfurtas).
• Vercel (svetainės talpinimas).
• [el. pašto paslauga, pvz., Resend] (prisijungimo ir pranešimų laiškai).
• Anthropic (DI vertimas ir pagalbos asistentas, tik apdorojamas tekstas).

Jei duomenys tvarkomi už ES ribų, perdavimą saugo ES standartinės sutarčių sąlygos.

5. Kiek laiko saugome

Kol egzistuoja jūsų paskyra. Ištrynus paskyrą, profilis, nuotraukos ir žinutės ištrinami per 30 dienų, išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymus. Serverio žurnalai saugomi iki 90 dienų.

6. Jūsų teisės

Galite prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar perkelti, nesutikti su tvarkymu ar jį apriboti, atšaukti sutikimą. Rašykite [el. paštas]. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

7. Nepilnamečiai

NeeDo skirta 18 metų ir vyresniems. Jaunesni nei 18 metų klientai meistrų paslaugomis gali naudotis tik turėdami raštišką tėvų ar globėjų sutikimą ir jiems dalyvaujant.

8. Slapukai ir įrenginio saugykla

Reklaminių ar analitinių slapukų nenaudojame. Įrenginyje saugoma tik tai, kas būtina: prisijungimo sesija, kalba, tema ir panašūs nustatymai.

9. Pakeitimai

Politiką galime atnaujinti. Apie svarbius pakeitimus pranešime programėlėje.

Политика конфиденциальности

Обновлено: 29 октября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает NeeDo, зачем и какие у вас есть права. NeeDo — площадка, где клиенты находят тату- и пирсинг-мастеров и студии и общаются с ними в чате.

1. Кто отвечает за данные

Контролёр данных — [название компании или ИП], код [код], [адрес], Литва. Контакт: [e-mail].

2. Что мы собираем

• Аккаунт: адрес почты и зашифрованный пароль или ID аккаунта Google или Apple.
• Профиль клиента: имя, фамилия, дата рождения (для проверки возраста, никому не показывается), сохранённые мастера и лист ожидания.
• Профиль мастера и студии: имя, города, адрес, цены, депозит, график, стили, языки, контакты, соцсети, описание, фото работ, банковские реквизиты, которые вы сами отправляете клиентам.
• Чаты и записи: сообщения и фото, даты записей, статусы и отзывы.
• Поддержка: ваши сообщения в поддержку.
• Технические данные: язык устройства, настройки приложения на устройстве и журналы сервера (IP-адрес, время) для безопасности.

3. Зачем и на каком основании

• Чтобы работал сервис: аккаунты, каталог, чат, записи (договор, ст. 6(1)(b) GDPR).
• Для проверки возраста и защиты несовершеннолетних (обязанность по закону и законный интерес, ст. 6(1)(c), (f)).
• Для безопасности и защиты от злоупотреблений (законный интерес, ст. 6(1)(f)).
• Для автоматического перевода описаний и ответов помощника поддержки, если функция включена (законный интерес; всегда можно позвать человека).

Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

4. Кто получает данные

Только те, с кем вы общаетесь (например, мастер видит ваше имя и сообщения, когда вы ему пишете), и наши подрядчики, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

• Supabase (база данных, вход, хранение файлов) — серверы в ЕС (Франкфурт).
• Vercel (хостинг сайта).
• [почтовый сервис, например Resend] (письма для входа и уведомлений).
• Anthropic (ИИ-перевод и помощник поддержки, только обрабатываемый текст).

Если данные обрабатываются за пределами ЕС, передача защищена стандартными договорными положениями ЕС.

5. Сколько храним

Пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта профиль, фото и сообщения удаляются в течение 30 дней, кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону. Журналы сервера хранятся до 90 дней.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление или выгрузку, возразить против обработки или ограничить её, отозвать согласие. Пишите на [e-mail]. Также вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (vdai.lrv.lt).

7. Несовершеннолетние

NeeDo предназначен для людей от 18 лет. Клиенты младше 18 лет могут пользоваться услугами мастеров только с письменного согласия и в присутствии родителя или опекуна.

8. Cookies и хранилище устройства

Мы не используем рекламные и аналитические cookies. На устройстве хранится только необходимое: сессия входа, язык, тема и подобные настройки.

9. Изменения

Мы можем обновлять политику. О важных изменениях сообщим в приложении.